Gilson de Souza DANIEL (Cascavel – Pr – Brazil)<\/p>\n
Diversidade e inclus\u00e3o s\u00e3o conceitos diferentes, que podem trazer benef\u00edcios para as empresas quando caminham em conjunto.
\nO que \u00e9 a diversidade e inclus\u00e3o?<\/p>\n
Cerca de 90% das empresas demonstram algum n\u00edvel de preocupa\u00e7\u00e3o com quest\u00f5es relacionadas \u00e0 diversidade e inclus\u00e3o corporativa. Isso foi o que revelou a pesquisa \u201cDiversidade Aprendiz\u201d, realizada pela OIT (Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho).<\/p>\n
De acordo com o estudo, mais de 86% das empresas afirmaram que gostariam de ser reconhecidas por valorizar a diversidade.<\/p>\n
No entanto, quando avaliado as a\u00e7\u00f5es colocadas em pr\u00e1tica, o \u00edndice foi menor, indicando que cerca de 40% dessas empresas ainda n\u00e3o implementam programas relativos \u00e0 inclus\u00e3o e diversidade em sua cultura organizacional.<\/p>\n
O mercado atual pode impulsionar uma reflex\u00e3o sobre o tema, mas \u00e9 necess\u00e1rio compreender os caminhos para promover a inclus\u00e3o e ter uma equipe diversa para alcan\u00e7ar o reconhecimento por essas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Entenda a diferen\u00e7a entre os conceitos de inclus\u00e3o e diversidade, e como eles podem caminhar juntos na cultura organizacional da empresa.
\nQual \u00e9 a diferen\u00e7a entre diversidade e inclus\u00e3o?<\/p>\n
Diversidade e inclus\u00e3o podem caminhar juntas, mas os conceitos apresentam defini\u00e7\u00f5es diferentes entre si.<\/p>\n
No cen\u00e1rio empresarial, tornar o ambiente mais inclusivo \u00e9 uma maneira de estimular uma equipe diversa, com pluralidade de ideias, personalidades e viv\u00eancias.<\/p>\n
Para saber como os dois conceitos se relacionam na pr\u00e1tica, \u00e9 importante conhecer a defini\u00e7\u00e3o de cada um.<\/p>\n
Diversidade
\nRelacionada a pluralidade, a diversidade \u00e9 um conceito que fala sobre as caracter\u00edsticas que diferenciam uma pessoa da outra, sejam elas f\u00edsicas, culturais ou comportamentais.<\/p>\n
Uma equipe que conta com homens, mulheres e Pessoas com Defici\u00eancia (PCDs), por exemplo, de diferentes etnias, religi\u00f5es e cren\u00e7as \u00e9 uma equipe plural e diversa.<\/p>\n
Essas caracter\u00edsticas podem levar a um ambiente com opini\u00f5es, ideias e viv\u00eancias distintas. Para que todas essas diferen\u00e7as sejam acolhidas de forma respeitosa, a inclus\u00e3o torna-se um componente importante.<\/p>\n
O direito \u00e0 igualdade de oportunidades e \u00e0 liberdade de opini\u00e3o, express\u00e3o e religi\u00e3o, independente de qualquer caracter\u00edstica, est\u00e3o garantidos pela Declara\u00e7\u00e3o Universal dos Direitos Humanos.<\/p>\n
Segundo o documento, todos tem acesso aos direitos e liberdades declarados, \u201csem distin\u00e7\u00e3o de qualquer esp\u00e9cie, seja de ra\u00e7a, cor, sexo, l\u00edngua, religi\u00e3o, opini\u00e3o pol\u00edtica ou de outra natureza, origem nacional ou social, riqueza, nascimento, ou qualquer outra condi\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n
Inclus\u00e3o
\nA inclus\u00e3o pode ser definida como a capacidade de reconhecer as diferen\u00e7as, entend\u00ea-las e respeit\u00e1-las para que seja poss\u00edvel criar um ambiente igualit\u00e1rio e respeitoso.<\/p>\n
Uma empresa com equipe diversa, mas que n\u00e3o promove a\u00e7\u00f5es de acessibilidade, integra\u00e7\u00e3o ou acolhimento de grupos minorit\u00e1rios, por exemplo, precisa ajustar alguns processos para ter um ambiente inclusivo.<\/p>\n
Inclus\u00e3o, portanto, tamb\u00e9m consiste em proporcionar oportunidades para que a diversidade esteja presente e as diferen\u00e7as sejam acolhidas com equidade \u2013 conceito que preza pela adapta\u00e7\u00e3o para tornar uma situa\u00e7\u00e3o justa e mais igualit\u00e1ria para diferentes pessoas.<\/p>\n
Exemplos de diversidade e inclus\u00e3o
\nA diversidade pode se apresentar de diferentes maneiras, desde uma diverg\u00eancia de opini\u00f5es e cren\u00e7as culturais at\u00e9 distin\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e de personalidade.<\/p>\n
Neste contexto, alguns tipos de diversidade incluem:
\netnia;
\nidade;
\ng\u00eanero;
\nreligi\u00e3o;
\norienta\u00e7\u00e3o sexual;
\ncondi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e mentais.<\/p>\n
Para que essas diferen\u00e7as sejam acolhidas no ambiente corporativo, as empresas devem promover uma cultura inclusiva.<\/p>\n
Algumas formas de promover a inclus\u00e3o s\u00e3o:
\ndin\u00e2micas organizacionais em grupo para acolher e incentivar o respeito \u00e0s diferen\u00e7as;
\ndesenvolvimento de um ambiente respeitoso, com comunica\u00e7\u00e3o inclusiva, abertura para a diversidade de opini\u00f5es e a\u00e7\u00f5es de acolhimento;
\npromo\u00e7\u00e3o da equidade a partir de a\u00e7\u00f5es como a cria\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os acess\u00edveis, com rampas de acesso, elevadores e documentos em braile, por exemplo.<\/p>\n
Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da diversidade e inclus\u00e3o nas empresas?
\nUm estudo publicado pela Harvard Business Review apontou a rela\u00e7\u00e3o entre o crescimento das empresas com a implementa\u00e7\u00e3o de uma cultura diversa e inclusiva.<\/p>\n
Segundo os dados, colaboradores de organiza\u00e7\u00f5es que incentivam a diversidade t\u00eam 45% mais chances de relatar um crescimento na participa\u00e7\u00e3o de mercado da companhia em um ano e 70% mais chances de declarar a conquista de um novo mercado.<\/p>\n
A pesquisa tamb\u00e9m descobriu que ter pelo menos um profissional com caracter\u00edsticas em comum com o consumidor final aumentam o entendimento do time sobre as prefer\u00eancias e necessidades desse usu\u00e1rio.<\/p>\n
De acordo com as an\u00e1lises, um time com um profissional que compartilha a mesma etnia de um cliente final tem 152% mais chances de entender o consumidor do que outras equipes.<\/p>\n
Al\u00e9m dessa identifica\u00e7\u00e3o, uma equipe plural tamb\u00e9m tende a contar com diferentes pontos de vista na solu\u00e7\u00e3o de problemas, tomada de decis\u00f5es e cria\u00e7\u00e3o de novos produtos ou servi\u00e7os, o que pode enriquecer os processos e incentivar a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
No entanto, os benef\u00edcios da implementa\u00e7\u00e3o de uma cultura diversa e inclusiva nas companhias tamb\u00e9m podem ultrapassar o universo dos neg\u00f3cios.<\/p>\n
Em 2018, a ONU (Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas) desenvolveu um documento com padr\u00f5es de conduta para empresas, com orienta\u00e7\u00f5es direcionadas para a inclus\u00e3o de pessoas LGBTQIAPN+.<\/p>\n
No documento, o alto comiss\u00e1rio de direitos humanos Zeid Ra\u2019ad Al Hussein apontou a import\u00e2ncia do papel exercido pelas organiza\u00e7\u00f5es na garantia dos direitos humanos e no progresso global rumo \u00e0 igualdade.<\/p>\n
Segundo ele, para alcan\u00e7ar um avan\u00e7o global na igualdade para o grupo LGBTQIAPN+, \u201co setor privado n\u00e3o apenas ter\u00e1 de cumprir com suas responsabilidades de direitos humanos, mas tamb\u00e9m de tornar-se um agente ativo de mudan\u00e7a\u201d.<\/p>\n
Esse racioc\u00ednio tamb\u00e9m pode se estender a outros grupos minorit\u00e1rios, como pessoas com defici\u00eancia, mulheres e negros, por exemplo.<\/p>\n
Neste contexto, as a\u00e7\u00f5es de inclus\u00e3o nas empresas podem contribuir para o combate ao racismo, ao capacitismo e outras formas de preconceito ou exclus\u00e3o social.<\/p>\n
Como promover a diversidade e inclus\u00e3o nas empresas?
\nApesar dos benef\u00edcios apontados pelo estudo da Harvard Business Review, a pesquisa tamb\u00e9m identificou que 78% dos entrevistados trabalham em empresas que precisam de diversidade nas lideran\u00e7as.<\/p>\n
De acordo com o estudo, as consequ\u00eancias dessa falta de diversidade podem levar a perda de oportunidades de neg\u00f3cio no mercado.<\/p>\n
Neste contexto, entender como promover uma gest\u00e3o inclusiva e fortalecer uma equipe com colaboradores de perfil diversificado pode ser um passo para garantir vantagem competitiva no mercado.<\/p>\n
Para que exista um ambiente acolhedor, diverso e respeitoso, a inclus\u00e3o deve fazer parte dos valores da empresa.<\/p>\n
Implementar pol\u00edticas internas voltadas para essa \u00e1rea \u00e9 uma maneira de fortalecer esses valores na pr\u00e1tica, com planejamento e a\u00e7\u00f5es efetivas para que a diversidade se torne uma realidade no ambiente corporativo.<\/p>\n
De acordo com pesquisa da Blend Edu, compartilhada pela fundadora e CEO da empresa Thalita Gelenske em entrevista \u00e0 CNN no Plural, houve um crescimento no n\u00famero de organiza\u00e7\u00f5es com um departamento espec\u00edfico para essas a\u00e7\u00f5es em 2022.<\/p>\n
Segundo os dados, o \u00edndice de companhias que afirmam ter uma \u00e1rea dedicada \u00e0 gest\u00e3o da inclus\u00e3o e da diversidade passou de 64% em 2020 para 71% em 2022.<\/p>\n
Promover a integra\u00e7\u00e3o
\nPromover pr\u00e1ticas de integra\u00e7\u00e3o \u00e9 uma maneira de estimular a troca de experi\u00eancias, incentivar o respeito \u00e0s diferen\u00e7as e valorizar a diversidade, bem como fortalecer a inclus\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel fazer isso por meio de din\u00e2micas integrativas, confraterniza\u00e7\u00f5es e projetos conjuntos ou atividades em grupo, por exemplo.<\/p>\n
A partir dessas iniciativas, a empresa pode promover o acolhimento e a valoriza\u00e7\u00e3o dos colaboradores de forma igualit\u00e1ria. Essas a\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem contribuir para o fortalecimento da cultura organizacional.
\nDesenvolver uma cultura organizacional respeitosa e inclusiva<\/p>\n
A cultura organizacional \u00e9 a base para que exista um ambiente respeitoso, inclusivo e harmonioso nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em entrevista \u00e0 CNN R\u00e1dio, no CNN Plural, o head de diversidade e inclus\u00e3o da B3 Alexandre Kiyohara falou sobre esse processo. Para ele, \u201cdiversidade e cultura da empresa devem andar juntas\u201d para que seja poss\u00edvel alcan\u00e7ar a inclus\u00e3o.<\/p>\n
Kiyohara tamb\u00e9m apontou a import\u00e2ncia do papel das lideran\u00e7as para promover essa cultura dentro da companhia. \u201cA gente se inspira pela lideran\u00e7a, que, se for comprometida com a pauta, faz evoluir muito a inclus\u00e3o.\u201d, argumentou.
\nRealizar treinamentos com os colaboradores<\/p>\n
Outro fator que pode contribuir para promover uma cultura mais inclusiva \u00e9 a conscientiza\u00e7\u00e3o. Em sua entrevista, Kiyohara afirmou que \u201c\u00e9 preciso estar em constante letramento\u201d para fortalecer um espa\u00e7o diverso.<\/p>\n
No dia a dia da empresa, isso pode ser realizado por meio de palestras, treinamentos, workshops e reuni\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o e acolhimento, por exemplo.<\/p>\n
Abrir espa\u00e7o de fala para que os colaboradores apresentem suas pautas, compartilhem ideias e experi\u00eancias tamb\u00e9m pode ser uma forma de viabilizar essa conscientiza\u00e7\u00e3o.
\nTrabalhar a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/p>\n
Alinhado proporcionar um espa\u00e7o de fala para todos, tamb\u00e9m \u00e9 importante que a empresa trabalhe a comunica\u00e7\u00e3o interna com base no respeito e na inclus\u00e3o.<\/p>\n
Conscientizar sobre o uso da linguagem neutra, criar um ambiente receptivo a diferentes opini\u00f5es e incentivar a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta podem ser alguns passos nesse processo.<\/p>\n
Edi\u00e7\u00e3o: Gilson de Souza DANIEL
\nFonte: CNN Brasil\/Internet<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Gilson de Souza DANIEL (Cascavel – Pr – Brazil) Diversidade e inclus\u00e3o s\u00e3o conceitos diferentes, que podem trazer benef\u00edcios para as empresas quando caminham em conjunto. O que \u00e9 a diversidade e inclus\u00e3o? Cerca de 90% das empresas demonstram algum … Continue lendo